Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip „Pro technologies“, MB, juridinio asmens kodas 308109385, tvarko asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėje proaiassistant.lt ir naudojatės joje teikiamomis paslaugomis.

Šioje privatumo politikoje „Pro technologies“, MB toliau vadinama „mes“, „mūsų“ arba „Duomenų valdytoju“, o svetainės lankytojas ar paslaugų naudotojas – „Jūs“ arba „Duomenų subjektu“.

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, galime tvarkyti šiuos asmens duomenis:

• vardą ir pavardę, jeigu juos pateikiate;
• el. pašto adresą;
• kontaktinėje užklausoje pateiktą informaciją;
• informaciją apie Jūsų naudojimąsi mūsų svetaine;
• IP adresą ir kitus techninius įrenginio bei naršyklės duomenis;
• slapukų ir kitų panašių technologijų generuojamą informaciją;
• kitą informaciją, kurią savanoriškai pateikiate mums susisiekdami ar naudodamiesi mūsų paslaugomis.

Mes renkame tik tuos asmens duomenis, kurie yra būtini konkrečiam tvarkymo tikslui pasiekti.

Kaip renkami duomenys?

Asmens duomenys gali būti renkami:

• kai užpildote kontaktinę ar kitą svetainėje esančią formą;
• kai susisiekiate su mumis el. paštu;
• kai naršote mūsų svetainėje;
• naudojant slapukus ir kitas sekimo technologijas, kai jų naudojimas yra leidžiamas pagal taikomus teisės aktus;
• kitais atvejais, kai patys pateikiate mums savo asmens duomenis.

3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Jūsų asmens duomenis galime tvarkyti šiais tikslais:

Užklausų administravimas ir bendravimas

Jeigu susisiekiate su mumis, Jūsų pateiktus duomenis naudojame tam, kad galėtume:

• atsakyti į Jūsų klausimus;
• išnagrinėti Jūsų užklausą;
• suteikti informaciją apie mūsų paslaugas;
• palaikyti su Jumis komunikaciją.

Šiuo atveju duomenų tvarkymo teisinis pagrindas gali būti Jūsų prašymo įvykdymas, sutarties sudarymas ar vykdymas arba mūsų teisėtas interesas administruoti ir atsakyti į gaunamas užklausas.

Svetainės veikimas ir saugumas

Techniniai duomenys gali būti tvarkomi siekiant:

• užtikrinti svetainės veikimą;
• apsaugoti svetainę nuo piktnaudžiavimo ir saugumo grėsmių;
• nustatyti ir pašalinti techninius sutrikimus;
• užtikrinti informacinių sistemų saugumą.

Tokio tvarkymo teisinis pagrindas gali būti mūsų teisėtas interesas užtikrinti tinkamą ir saugų svetainės veikimą.

Svetainės analitika

Jeigu tam naudojami nebūtini analitiniai slapukai ar kitos sekimo technologijos, jų pagalba surinkta informacija naudojama:

• analizuoti svetainės naudojimą;
• vertinti svetainės našumą;
• suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine;
• tobulinti svetainės funkcionalumą ir naudotojo patirtį.

Nebūtinos sekimo technologijos naudojamos tik gavus teisės aktų reikalavimus atitinkantį Jūsų sutikimą.

4. Duomenų gavėjai ir paslaugų teikėjai

Mes neparduodame Jūsų asmens duomenų.

Tam tikrais atvejais Jūsų duomenys gali būti perduodami mūsų pasitelkiamiems paslaugų teikėjams, jeigu tai būtina svetainės veikimui, paslaugų teikimui, komunikacijai, analitikai, IT infrastruktūrai ar kitoms teisėtoms veiklos funkcijoms užtikrinti.

Tokie paslaugų teikėjai gali veikti kaip mūsų duomenų tvarkytojai ir tvarkyti duomenis tik pagal mūsų nurodymus bei taikomus teisės aktus.

Galimi duomenų gavėjų tipai:

• svetainės prieglobos ir serverių paslaugų teikėjai;
• el. pašto ir komunikacijos paslaugų teikėjai;
• analitikos paslaugų teikėjai;
• IT infrastruktūros ir techninės priežiūros paslaugų teikėjai;
• kiti paslaugų teikėjai, kurių paslaugos būtinos mūsų veiklai.

Kai pagal teisės aktus privalome tai padaryti, duomenys gali būti teikiami valstybės institucijoms ar kitiems teisėtiems gavėjams.

5. Trečiųjų šalių paslaugos

Mūsų svetainėje gali būti naudojamos trečiųjų šalių paslaugos ir technologijos.

Google Analytics

Svetainėje gali būti naudojamas Google Analytics, skirtas svetainės naudojimo statistikai ir veikimo analizei.

Analitinės sekimo technologijos, kurioms reikalingas naudotojo sutikimas, naudojamos tik gavus tokį sutikimą. Atsisakius analitinių slapukų, pagrindinės svetainės funkcijos, kiek įmanoma, turėtų išlikti prieinamos.

Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis pagal savo privatumo politikas ir jiems taikomus teisės aktus.

6. Slapukai ir kitos sekimo technologijos

Svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies) ir, priklausomai nuo svetainės funkcionalumo, kitos panašios technologijos.

Slapukai gali būti naudojami:

• pagrindinėms svetainės funkcijoms užtikrinti;
• svetainės saugumui užtikrinti;
• naudotojo pasirinkimams išsaugoti;
• svetainės naudojimo statistikai rinkti;
• svetainės veikimui ir naudotojo patirčiai gerinti.

Būtinieji slapukai

Būtinieji slapukai yra reikalingi tam, kad svetainė galėtų tinkamai veikti. Jie gali būti naudojami be atskiro sutikimo, kai jų naudojimas yra būtinas konkrečiai naudotojo prašomai paslaugai arba svetainės veikimui užtikrinti.

Analitiniai ir kiti nebūtinieji slapukai

Analitiniai, reklaminiai ar kiti nebūtinieji slapukai ir sekimo technologijos naudojami tik gavus Jūsų sutikimą, kai toks sutikimas yra privalomas pagal taikomus teisės aktus.

Jūs turite turėti galimybę lengvai priimti arba atmesti nebūtinus slapukus, taip pat bet kuriuo metu pakeisti savo pasirinkimus.

Slapukų nustatymus taip pat galite keisti savo interneto naršyklėje.

7. Duomenų saugojimo laikotarpiai

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina konkrečiam duomenų tvarkymo tikslui pasiekti, arba tiek, kiek to reikalauja teisės aktai.

Konkretus saugojimo laikotarpis priklauso nuo duomenų pobūdžio ir jų tvarkymo tikslo.

Pavyzdžiui:

• kontaktinės užklausos ir susirašinėjimo duomenys saugomi tiek, kiek būtina užklausai išnagrinėti ir komunikacijai administruoti, o vėliau gali būti saugomi tiek, kiek būtina galimiems teisėtiems interesams apsaugoti;
• apskaitos ir finansiniai dokumentai saugomi teisės aktų nustatytais terminais;
• techniniai ir analitiniai duomenys saugomi pagal konkrečios technologijos bei paslaugos nustatytus terminus.

Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys saugiai ištrinami arba anonimizuojami, išskyrus atvejus, kai jų tolesnis saugojimas yra būtinas pagal teisės aktus.

8. Jūsų teisės

Pagal taikomus asmens duomenų apsaugos teisės aktus galite turėti šias teises:

• teisę gauti informaciją apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą;
• teisę susipažinti su savo asmens duomenimis;
• teisę reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
• teisę reikalauti ištrinti savo asmens duomenis;
• teisę reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą;
• teisę į asmens duomenų perkeliamumą, kai taikoma;
• teisę nesutikti su tam tikru asmens duomenų tvarkymu;
• teisę atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu:

privacy@proaiassistant.com

Prašydami įgyvendinti savo teises, galime paprašyti papildomos informacijos, reikalingos Jūsų tapatybei patvirtinti, kai tai būtina siekiant apsaugoti Jūsų duomenis nuo neteisėto atskleidimo.

9. Skundų pateikimas

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai arba pažeidžiamos Jūsų teisės, pirmiausia galite kreiptis į mus el. paštu privacy@proaiassistant.com.

Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.

Lietuvoje už asmens duomenų apsaugos priežiūrą atsakinga:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)
L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
Interneto svetainė: vdai.lrv.lt

VDAI nurodo, kad duomenų subjektai turi teisę kreiptis į priežiūros instituciją dėl su jų asmens duomenų tvarkymu susijusių klausimų.

10. Duomenų saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neteisėto atskleidimo ar neteisėtos prieigos.

Priklausomai nuo konkrečios sistemos ir rizikos, gali būti taikomos tokios priemonės kaip:

• duomenų perdavimo šifravimas;
• prieigos prie administracinių sistemų kontrolė;
• prieigos teisių ribojimas;
• programinės įrangos ir sistemų atnaujinimai;
• atsarginės kopijos;
• saugumo incidentų nustatymo ir valdymo procedūros.

Nė viena internetinė sistema negali būti garantuojama kaip visiškai saugi, todėl taip pat rekomenduojame naudotojams rūpintis savo įrenginių ir paskyrų saugumu.

11. Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai ar naudojamos technologijos gali būti susiję su asmens duomenų tvarkymu už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas.

Kai asmens duomenys perduodami į trečiąją valstybę, siekiame užtikrinti, kad toks perdavimas būtų vykdomas laikantis BDAR ir kitų taikomų teisės aktų.

Priklausomai nuo konkretaus duomenų gavėjo ir taikomos situacijos, gali būti naudojamas Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo, standartinės sutarčių sąlygos (SCC) arba kita teisės aktuose nustatyta duomenų perdavimo priemonė.

12. Vaikų privatumas

Mūsų svetainė ir paslaugos nėra skirtos vaikams, jeigu konkrečios paslaugos sąlygos ar taikomi teisės aktai nenustato kitaip.

Sąmoningai nesiekiame rinkti vaikų asmens duomenų.

Jeigu sužinotume, kad asmens duomenys buvo gauti iš vaiko tokiomis aplinkybėmis, kai jų tvarkymas nėra teisėtas, imsimės pagrįstų veiksmų tokiems duomenims ištrinti.

13. Išorinės nuorodos

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar paslaugų teikėjų interneto svetaines.

Mes neatsakome už trečiųjų šalių svetainių turinį, privatumo praktiką ar asmens duomenų tvarkymą. Prieš pateikdami savo asmens duomenis tokiose svetainėse, rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politika.

14. Privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, jeigu pasikeičia mūsų vykdomas asmens duomenų tvarkymas, naudojamos technologijos, paslaugos arba taikomi teisės aktai.

Atnaujinta privatumo politikos redakcija skelbiama šioje svetainėje. Naujoji redakcija įsigalioja nuo joje nurodytos datos.

Jeigu pakeitimai yra reikšmingi, galime apie juos informuoti papildomomis priemonėmis, kai tai būtina pagal taikomus teisės aktus.

15. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl šios privatumo politikos, savo asmens duomenų tvarkymo arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite: