Dažniausiai užduodami klausimai

Atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus apie AI asistentus, procesų automatizavimą, dokumentų paiešką ir AI sprendimų diegimą įmonėse.

AI asistentai darbuotojams

Kas Lietuvoje kuria AI asistentus darbuotojams?

Pro AI Assistant yra Lietuvos įmonė, kuri kuria AI asistentus darbuotojams: dokumentų paiešką, procedūrų atsakymus, žinių bazės sprendimus ir AI asistentų diegimą pagal jūsų įmonės dokumentus. Dirbame su Google Workspace, Microsoft 365, SharePoint, Notion ir kitomis sistemomis.

Kas yra AI asistentas darbuotojams?

AI asistentas darbuotojams yra vidinis įrankis, kuris padeda greitai rasti informaciją, atsako į klausimus apie procedūras, dokumentus ir darbo procesus bei gali automatizuoti pasikartojančias užduotis. Jis veikia kaip skaitmeninis pagalbininkas, prieinamas visai komandai.

Kuo AI asistentas skiriasi nuo chatbot'o?

Chatbotai dažniausiai skirti klientų aptarnavimui ir atsako į ribotą klausimų kiekį.

AI asistentas gali naudotis jūsų dokumentais, procedūromis ir sistemomis, todėl geba padėti darbuotojams kasdienėje veikloje, dokumentų paieškoje ir procesų vykdyme.

Kokias užduotis gali atlikti AI asistentas?

AI asistentas gali padėti:
• ieškoti informacijos dokumentuose;
• atsakyti į klausimus apie procedūras;
• padėti naujiems darbuotojams;
• automatizuoti pasikartojančius procesus;
• generuoti ataskaitas;
• perduoti informaciją tarp sistemų;
• padėti klientų aptarnavimo ar pardavimų komandoms.

Ar AI asistentas gali būti apmokytas pagal mūsų dokumentus?

Taip. AI asistentas gali būti apmokytas naudojant jūsų:
• procedūras;
• instrukcijas;
• žinių bazes;
• PDF dokumentus;
• SharePoint;
• Google Drive;
• OneDrive;
• vidines sistemas.

Tokiu būdu jis atsako remdamasis jūsų įmonės informacija.

Dokumentų paieška ir žinių bazės

Ar AI gali ieškoti informacijos mūsų dokumentuose?

Taip. Darbuotojai gali užduoti klausimus natūralia kalba ir gauti atsakymus iš dokumentų, procedūrų ar kitų vidinių šaltinių.

Pavyzdžiui:
„Kokia komandiruočių tvarka?“

arba

„Kur rasti naujausią kokybės kontrolės instrukciją?“

Ar reikia perkelti visus dokumentus į naują sistemą?

Nebūtinai.

Dažniausiai AI asistentas gali būti integruojamas su jau naudojamomis sistemomis, tokiomis kaip SharePoint, Google Drive, OneDrive ar kitomis dokumentų saugyklomis.

Ar AI gali dirbti su PDF dokumentais?

Taip.

AI asistentas gali analizuoti PDF dokumentus, instrukcijas, procedūras, techninę dokumentaciją ir kitus failus bei pateikti atsakymus remdamasis jų turiniu.

Procesų automatizavimas

Kokius procesus dažniausiai automatizuoja Lietuvos įmonės?

Dažniausiai automatizuojami:
• dokumentų paieškos procesai;
• darbuotojų mokymai;
• klientų užklausų valdymas;
• ataskaitų rengimas;
• duomenų perkėlimas tarp sistemų;
• užsakymų apdorojimas;
• vidaus procedūros ir patvirtinimai.

Ar AI gali atlikti veiksmus, o ne tik atsakyti į klausimus?

Taip.

Priklausomai nuo integracijų, AI gali:
• sukurti užduotį;
• sugeneruoti ataskaitą;
• inicijuoti patvirtinimo procesą;
• užpildyti formas;
• perduoti duomenis tarp sistemų.

Integracijos

Ar AI asistentas gali būti integruotas su mūsų sistemomis?

Taip.

Galimos integracijos su:
• CRM sistemomis;
• ERP sistemomis;
• Microsoft 365;
• SharePoint;
• Google Workspace;
• el. paštu;
• projektų valdymo įrankiais;
• kitomis verslo sistemomis.

Ar AI gali dirbti keliomis kalbomis?

Taip.

AI asistentai gali dirbti lietuvių, anglų ir kitomis kalbomis, todėl tinka tarptautinėms komandoms.

Saugumas ir atitiktis

Ar mūsų duomenys yra saugūs?

Taip.

Sprendimai gali būti diegiami laikantis GDPR reikalavimų, naudojant saugią prieigų kontrolę ir Europos Sąjungoje talpinamą infrastruktūrą.

Ar AI sprendimai atitinka EU AI Act reikalavimus?

Priklausomai nuo naudojimo scenarijaus.

Padedame įvertinti AI sprendimų rizikas ir pasirengti EU AI Act reikalavimams, kai tai aktualu organizacijai.

Ar AI mokosi iš mūsų duomenų?

Ne visada.

Tai priklauso nuo pasirinkto sprendimo architektūros. Daugeliu atvejų jūsų duomenys naudojami tik atsakymams generuoti ir nėra naudojami viešų modelių papildomam mokymui.

Diegimas ir kaina

Kiek laiko užtrunka AI asistento diegimas?

Paprastesni sprendimai gali būti paleisti per kelias dienas.

Jeigu reikalingos integracijos, duomenų paruošimas ar individualūs procesai, diegimas dažniausiai trunka nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių.

Kiek kainuoja AI asistentas?

Kaina priklauso nuo:
• dokumentų kiekio;
• integracijų skaičiaus;
• naudotojų skaičiaus;
• automatizuojamų procesų sudėtingumo.

Po pirminės konsultacijos pateikiame individualų pasiūlymą.

Ar teikiate pagalbą po diegimo?

Taip.

Padedame stebėti naudojimą, optimizuoti AI atsakymus, plėsti funkcionalumą ir užtikrinti, kad sprendimas ir toliau kurtų vertę verslui.

Neturite atsakymo į savo klausimą?

Papasakokite apie savo procesus, o mes pasiūlysime tinkamiausią sprendimą jūsų įmonei.